Skip to content
ALTAIR | Поставка лицензионного софта, IT консалтинг

ALTAIR | Поставка лицензионного софта, IT консалтинг

  • Решения
    • Решения информационной безопасности
    • Решения по разработке программного обеспечения
    • Решения компании ZOOM Int.
  • Каталог
  • О компании
  • Партнёры
  • Вакансии
  • Контакты

Решения компании ZOOM Int.

  • ALTAIR
  • Решения компании ZOOM Int.
  • Решение для многоканальной записи взаимодействий
    Решение для многоканальной записи взаимодействий

    ZOOM CallREC – это соответствующее стандарту PCI-DSS решение для многоканальной записи взаимодействий в контакт-центрах и средах унифицированных коммуникаций. Данный продукт масштабируется от записей по требованию на предприятиях малого ...

  • Решение для мониторинга и записи экранов операторов
    Решение для мониторинга и записи экранов операторов

    ZOOM ScreenREC проводит мониторинг и делает снимки с экранов операторов в целях оценки работы отдельных операторов или групп операторов во всей организации. В сочетании с ZOOM CallREC решение ScreenREC дает полный обзор взаимодействий с клиентами ...

  • Управление качеством и производительностью
    Управление качеством и производительностью

    ZOOM ScoreCARD – это полное решение для оценки и улучшения качества и производительности работы операторов в контакт-центрах. Установите твердый контроль над качеством обслуживания и используйте информационную панель и средства отчетности для принятия ...

  • Решение анализа речи для малых и крупных организаций
    Решение анализа речи для малых и крупных организаций

    ZOOM SpeechREC – это мощное решение анализа речи для малых и крупных организаций, позволяющее анализировать звонки на предмет удовлетворенности клиентов. Оно позволяет создавать полные отчеты, позволяющее предпринимать адекватные действия ...

  • Интеграция с решениями для управления персоналом
    Интеграция с решениями для управления персоналом

    ZOOM WorkFORCE – это платформа интеграции, позволяющая интегрировать решения сторонних разработчиков по управлению персоналом с решением ZOOM по управлению качеством. Инструменты управления персоналом значительно повышают эффективность конта...